1. 本サービスについて
Porecoは、電柱の巡回・施工記録、現場写真、位置情報、作業実績を管理する業務支援サービスです。本規約は、M CROSSCOMPANY 株式会社が提供するアプリおよび関連サービスに適用されます。
本サービスの有料利用契約は、運営者と各利用者本人との間で個別に結びます。利用対象は、所属事業者と業務データへの利用権限が確認された契約利用者、および運営者が会社確認を行った無料体験者です。本番の業務データを利用できるのは、権限を与えられた契約利用者と、運営者が個別に本番利用を承認した無料体験者です。閲覧・操作できる範囲は担当データと利用権限により異なります。
2. アカウントの利用
利用者は、正当に利用権限を与えられたアカウントを使用し、ID・パスワード・端末のPINを適切に管理してください。他人のアカウントの無断利用や、許可されていない範囲のデータへのアクセスを禁止します。
担当変更、退職、端末の紛失、不正利用の疑いがある場合は、所属事業者の管理者および運営者へ速やかにご連絡ください。
3. 利用料金・契約
利用料金、支払方法、利用期間、更新、解約および返金の条件は、利用開始前に提示する契約条件に従います。
アプリのダウンロードは無料、無料体験は会社確認後、初回ログイン成功時から14日間です。利用料は利用者1人あたり年額36,000円（税別）、年払いのみです（1人あたり月額換算3,000円・税別）。請求先は利用者本人を基本とし、会社の承認を得た場合は、利用者ごとに会社を請求先として選択できます。会社を請求先にしても、利用契約の相手は利用者本人です。請求書を発行し、M CROSSCOMPANY 株式会社の指定銀行口座への振込でお支払いいただきます。請求先の変更は今後の申込みに適用し、発行済みの請求書は自動的に変更しません。
利用料は、有料サービスの利用開始前に1年分をお支払いいただきます。支払期限は、発行日から運営者が設定する猶予日数（標準14日）を設け、各請求書に記載します。支払期限が利用開始希望日より後であっても、有料サービスは入金確認後に利用開始となります。振込手数料は契約者本人の負担とします。契約は自動更新されません。継続利用には、更新の申込みと次年度分の利用料の入金が必要です。
有料契約の契約期間は1年間とし、利用料は利用者1人あたり年額36,000円（税別）とします。契約利用者の都合による途中解約、利用停止または未利用の場合も、当該契約期間の利用料は全額発生し、日割り・月割りによる減額および返金は行いません。ただし、当社の責任による契約解除その他法令上返金等が必要な場合を除きます。解約の申出後も契約満了日まで利用でき、満了日に契約を終了します。無料体験のみで終了した場合には年間利用料は発生しません。
無料体験とデモ環境
新規の無料体験は、架空のサンプルデータを使うデモ環境から開始します。本番の業務データを利用するには、運営者による個別承認と担当データの確認が必要です。運営者が利用先を変更した場合は、対応版アプリへ同じID・パスワードで再ログインしてください。利用先の変更で体験期間が延長されることはありません。会社確認待ちの間は無料期間を消費しません。
デモ環境には、実際の業務データ・個人情報・写真を登録しないでください。サンプルデータはデモ利用者間で共有される場合があり、操作した内容が他のデモ利用者にも表示されることがあります。デモの記録が本番へ自動的に移ることはありません。
利用者の追加・減員・担当者の交代
利用者を追加する場合は、追加する利用者ごとに利用開始日から1年間の契約とし、1人あたり年額36,000円（税別）をお支払いいただきます。支払期限は、上記の条件に従います。
利用人数を減らす場合は、対象となる利用者の契約満了時に更新しないものとします。契約期間途中での利用停止・解約による返金は、上記の返金に関する例外を除き行いません。
個人契約の場合も、同じ所属会社内で担当者が交代する際は、残りの利用期間の引継ぎを受け付けます。運営者が旧利用者・新利用者および所属会社への確認を行い、新利用者が利用条件を確認・同意したうえで変更します。変更時には旧利用者のアクセスを停止し、新利用者が従前の契約満了日を引き継ぎます。同じ契約枠を両者が同時に利用することはできず、交代によって契約期間は延長されません。ID・パスワードを共有する方法で引き継がないでください。請求先の変更と担当者の交代は別の手続きとして扱い、過去の請求・入金記録や施工記録の名義は自動的に変更しません。
有料利用・更新の申込み
有料利用および契約更新は、別途の申込み内容を当社が確認し、請求書を発行する手続きです。アプリ内には購入・支払い・有料契約更新の機能はありません。利用者本人または承認済みの請求先会社は、請求書に記載された指定銀行口座へ、上記の支払期限までに利用料をお振り込みください。当社による入金確認後、有料利用または契約更新を有効にします。
無料体験の終了によって、有料契約へ自動的に切り替わることはありません。有料利用には、別途申込みと利用料のお支払いが必要です。
アプリをダウンロードできることと、サービスの利用権限を得ることは同じではありません。
4. 施工記録と写真
利用者は、担当する業務の範囲で正確な情報を入力し、第三者の権利やプライバシーを侵害する写真・情報を登録しないでください。
入力・撮影した情報は、施工管理、写真台帳、実績集計など、本サービスの提供に必要な範囲で取り扱います。データの権利関係は、利用者・所属事業者と権利者との契約に従います。
一時保存は登録完了ではありません。登録完了もサーバーへの送信完了ではありません。業務終了時にはアップロード管理で送信結果を確認してください。未来日の施工登録は、施工日に達するまで送信対象から外れます。
5. 現場での利用
安全を確保できる場所で操作してください。車両の運転中や危険を伴う作業中の操作は避け、所属事業者の安全基準・現場の指示に従ってください。
位置情報、地図、経路案内には誤差や更新の遅れがあります。電柱の識別、移動経路、施工判断は、現場の状況と照合してください。
6. 禁止事項
- 不正アクセス、認証の回避、他人へのなりすまし
- データの不正取得、無断公開、改ざん、虚偽の施工登録
- 第三者の権利侵害、法令や公序良俗に反する利用
- サーバーへの過度な負荷など、サービスの運営を妨げる行為
7. 保守・停止・利用終了
保守、障害対応、災害、通信事業者や外部サービスの不具合などにより、本サービスの全部または一部を停止する場合があります。予定された停止は可能な範囲で事前に案内します。
不正利用や重大な規約違反が確認された場合、必要な範囲で利用を制限することがあります。
契約終了後のデータ出力
利用者および所属事業者の権限を持つ管理者は、契約期間中に、権限の範囲で必要な施工記録・写真台帳等を出力し、保管してください。
契約終了後のデータ出力に関する相談は、契約終了後30日以内に、利用者本人または所属事業者の権限を持つ管理者からサポート窓口へご連絡ください。本人およびデータを受け取る権限を確認したうえで対応します。
受付時点で保存されており、本サービスの通常の出力機能で取り出せるデータについて、当該契約終了に伴う通常形式での出力を1回無料で行います。特別な形式への加工など、通常の出力範囲を超える対応は、内容と費用を事前に見積もり、ご承諾をいただいてから行います。
上記30日間は相談の受付期限であり、データの保存期間を延長するものではありません。所定の保存設定に従う削除は継続され、削除済みデータの復元は保証しません。出力相談の受付によって契約が自動更新されたり、終了したアカウントの利用が再開されたりすることはありません。
写真は永久保管を保証するものではありません。必要な成果物は、所属事業者の運用に従って保管してください。
8. 責任と個人情報
運営者はサービスの安定した提供に努めますが、すべての端末・通信環境での連続した動作や、位置情報・入力内容の完全性を保証するものではありません。
本規約の記載は、適用法令により免除・制限できない責任や利用者の権利を排除するものではありません。損害が生じた場合の取扱いは、原因・契約条件・適用法令に基づき判断します。
個人情報の取扱いは、プライバシーポリシーをご確認ください。
9. 規約の変更・お問い合わせ
本規約を変更する場合は、変更内容と適用日を本サービス等で案内し、法令上必要な手続きを行います。
運営者：M CROSSCOMPANY 株式会社
所在地：茨城県水戸市河和田町470番地7
代表者：市毛 満
お問い合わせ：infoweb@poreco.jp
施行日：2026年10月21日
2026年10月29日改定：個人契約、請求先の選択、同じ所属会社内での担当者交代時の引継ぎおよび出力相談の窓口を明確にしました。
2026年10月31日改定：運営者所在地を登記本店に統一しました。